TERMENI SI CONDITII

Acesti termeni si conditii de utilizare sunt aplicabili site-ului www.flori-buchete.ro. Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest Site (denumita in continuare Utilizator) confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. Daca nu sunteti de acord sau nu acceptati, fara limitari sau calificari, Conditiile de Utilizare ale acestui Site, va rugam sa parasiti acest Site.


CONFIDENTIALITATE

Primim si stocam informatiile de contact ale tuturor clientilor nostrii si le folosim pentru: confirmarea comenzilor, confirmarea de livrare, oferte speciale si promotii ale site-ului www.flori-buchete.ro Datele personale raman confidentiale pentru orice persoana fizica sau juridica din afara cercului de angajati si colaboratori ai www.flori-buchete.ro . Informatiile confidentiale vor fi dezvaluite catre institutiile abilitate, in situatiile in care legea ne impune acest lucru.
Pe langa informatiile de contact, site-ul flori-buchete poate stoca, memora, utiliza informatii de identificare (ex.: cookies, adresa ip, etc.), a vizitatorului sau utilizatorului, cu scopul de a imbunatatii navigarea online a acestuia. Putem primi si stoca informatii personale ale utilizatorilor si din alte surse decat cele existente pe site-ul www.flori-buchete.ro.


OBLIGATIILE DVS

Sunt de acord sa nu folosesc acest site in scopuri ilegale si sunt de acord sa il folosesc in conformitate cu legislatiile in vigoare Ma angajez sa nu folosesc acest site intr-un mod in care i-ar cauza stricaciuni, distrugeri, functionare lenta sau ineficienta Ma angajez sa nu folosesc site-ul intr-o maniera in care ar putea viola drepturile unor persoane, sau companii (includem aici dreptul de proprietate, de confidentialitate)


DREPTURILE NOASTRE

Ne rezervam dreptul de:
Modificare temporara sau permanenta a site-ului (sau a unor parti din el) cu sau fara a va instiinta;
Flori-Buchete isi rezerva dreptul de a refuza livrarea oricarei comenzi fara obligatia de a motiva acest refuz; in acest caz clientul va primi inapoi banii platiti pentru comanda respectiva. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor deja transferate catre Flori-Buchete, dar nu si alte despagubiri. Prin cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectii conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.
Livrarea se face in minim 3 ore de la confirmarea platii comenzii. Daca din cauze ce nu tin de Flori-Buchete (nu gasim pe nimeni la adresa de livrare, destinatarul nu vrea sa primeasca cadoul, etc), comanda nu poate fi livrata, ea ramane procesata si disponibila la livrare timp de 6 ore. Daca in acest timp livrarea nu putut fi facuta (din cauzele enumerate mai sus), comanda se anuleaza automat fara posibilitatea de returnare a platii.
Ne rezervam dreptul sa anulam orice comanda pe care noi o apreciem ca fiind asociata cu frauda in comertul online chiar daca nu o putem demonstra Clientul isi va primi inapoi suma integrala.


DESCRIEREA PRODUSELOR

Flori-Buchete foloseste descrieri sugestive pentru produsele sale. Flori-Buchete nu garanteaza acuratetea in totalitate a informatiilor si nu poate fi tras la raspundere daca descrierea nu este completa, exacta etc. Pozele au caracter de prezentare. In cazul in care anumite produse sau flori lipsesc din stoc Flori-Buchete.ro poate inlocui aceste produse sau flori cu unele similare ce pastreaza aspectul si valoarea produsului original.


PRETURILE

Preturile sunt exprimate in RON si contin TVA. Toate tranzactiile se vor procesa in RON (moneda oficiala a Romaniei). In cazul folosirii de instrumente electronice de plata in valuta, banca noastra va efectua schimbul automat din moneda locala in RON la pretul de cumparare din ziua respectiva. Ne asumam dreptul de a modifica preturile pe site-ul Flori-Buchete.ro oricand dorim fara o instiintare in prealabil.


LIVRARILE

Data livrarii unei comenzi este cea aleasa de catre Utilizator din meniul cu datele de livrare disponibile pentru fiecare aranjament. Precizarile Flori-Buchete cu privire la timpul minim de livrare sunt orientative, facem eforturi pentru a livra toate comenzile in intervalele orare specificatre de clienti, dar la plasarea unei comenzi Utilizatorul accepta ca pot exista situatii in care o comanda nu se livreaza in intervalul specificat de Utilizator si ca nu poate trage la raspundere pentru aceste intarzieri. Livrarea este gratuita si poate fi facuta pe raza municipiului Bucuresti.


LINKURI

Siteul furnizeaza linkuri catre alte siteuri. Trebuie fiti de acord cu faptul ca siteul nostru nu este responsabil pentru ce veti gasi pe alte siteuri.


MONITORIZAREA

Avem dreptul, dar nu si obligatia de a monitoriza orice activitate asociata cu siteul nostru. Putem investiga si raporta aceste conditii sau plangeri si sa actionam ca atare (in cazuri ca: avertizari, suspendari, etc).


CONDITII LEGALE

Site-ul flori-buchete.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman


DISPUTE SI CONFLICTE

Orice conflict aparut intre flori-buchete si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.


DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau invalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.